关于做好贵州省“12316”三农服务热线有关工作的通知

各市（州）农委、畜牧（水产）局信息科（站）：

为做好贵州省“12316”三农服务热线工作，进一步提升三农服务热线的服务质量和水平，请各市（州）农业部门信息科（站）做好以下工作：

一、推荐热线咨询专家

在本地农业科研、教学及农技推广单位，推荐一批责任心强、专业水平高、工作经验丰富、乐意为三农服务的农业专家和农技人员作为省“12316”三农服务热线咨询专家库遴选对象；推荐专家类型要包含农业政策法规、种植、养殖、农机、农产品加工、农产品市场信息、农资打假、受理投诉举报等方面的专家。各地请于5月15日前将《贵州省“12316”三农服务热线咨询专家登记表》（附件1）电子版和纸质版报送省“12316”三农服务体系建设领导小组办公室（办公室设在省农产品质量安全监督管理站），经省“12316”三农服务热线办公室审核同意后聘请为省“12316”三农服务热线咨询专家。

二、加强“12316”信息采编工作

1、各市（州）农业部门信息科（站）明确一名信息联络员，负责对本地惠农政策、农业生产技术、农产品市场信息、防灾减灾等方面的信息进行采编，并按照《贵州省“12316”三农服务热线信息采编表》（附件2）要求填写报送。《省“12316”三农服务热线信息联络员回执单》（附件3）请于5月10日前报送省农产品质量安全监督管理站。

2、分县（区）、分产业收集农业生产大户、协会、合作社的农民手机信息，以便省“12316”短信平台有针对性地向农业生产者发送病虫害防治、栽培技术要点、疫病防治要求和市场信息等服务短信。请各地按照《贵州省“12316”三农服务热线农民手机用户信息表》（附件4）收集农民手机信息，并于5月22日前以Excel电子版格式报送省农产品质量安全监督管理站。

三、加强热线宣传推广工作的督促检查

各市（州）农业部门信息科（站）加强对辖区内各级农业部门开展宣传推广工作情况进行督促检查。省“12316”三农服务体系建设领导小组办公室将不定期对各地宣传推广工作情况进行督促检查。

联系人:　宋涛杨绪海

电话：0851-52842170851-5289380

邮箱：gz12316@163.com

QQ群号：227456978

附件： 1、贵州省“12316”三农服务热线咨询专家登记表

2、贵州省“12316”三农服务热线信息采编表

3、贵州省“12316”三农服务热线信息联络员回执表

4、贵州省“12316”三农服务热线农民手机用户信息表

省农产品质量安全监督管理站

二○一二年四月二十五日